As transformações do mercado de trabalho em decorrência de uma economia mais competitiva, mais globalizada e em que novas tecnologias entraram em vigor exigem gestores com novas habilidades de liderança para alcançar equipes de alta produtividade que elevam suas organizações a um patamar superior, tornando-as pioneiras em seu setor.
Até alguns anos atrás, os gerentes exerciam um liderança vertical baseados no poder e na recompensa-punição, davam as ordens e distribuíam os deveres e tarefas que eram desempenhados pelos seus trabalhadores.
Atualmente, muitas deficiências derivadas deste estilo de liderança foram reveladas: equipes desmotivadas, fuga de talentos, ambiente de trabalho ruim, aumento do estresse no trabalho e dinâmica de poder e comportamentos disfuncionais.
Todas essas situações que afetam o desempenho e a eficiência dos equipamentos que acabam se traduzindo em um produtividade diminuída.
O economista Toffler ("A terceira onda" do livro Bantam 1980) definiu como "a terceira onda" as mudanças pelas quais a economia passou nos últimos anos e que exigem novas atuações e respostas inovadoras dos gestores e suas equipes que passam pela formação e treinamento de novas habilidades gerenciais.
Na mesma linha, Whitmore afirma: "Organizações e indivíduos que não têm um desempenho melhor do que o aceitável no passado não sobreviverão nos mercados voláteis, fragmentados e contestados de nosso mundo hoje." (Whitmore, J. (2002): "Coaching: o método para melhorar o desempenho das pessoas" Ed. Paidós, Barcelona.)
O gerente deixa de ser o chefe para se tornar um líder, um guia e referência para sua equipe, alguém que motiva e inspira confiança.
O gestor líder tem que conhecer sua organização e estar muito bem preparado a nível acadêmico sobre as características e os notícias do seu setor profissional.
No entanto, o que fará a diferença em sua liderança e a tornará verdadeiramente eficaz será seu treinamento em crescimento pessoal e inteligência pessoal que lhe dará uma compreensão profunda da condição humana, um requisito essencial para gerenciar com sucesso uma equipe de pessoas.
Desenvolva o Inteligência intrapessoal, o que implica trabalhar o seu autoconhecimento, identificando suas habilidades e talentos e também suas vulnerabilidades e inseguranças..
Aprenda a gerenciar suas emoções, que envolve reconhecer, legitimar, expressar e responder adequadamente às suas emoções para evitar levar as coisas para o lado pessoal ou projetar em outras questões não resolvidas por conta própria.
Desenvolva inteligência interpessoal, aprender a reconhecer as necessidades e motivações das pessoas ao seu redor. Ter um conhecimento profundo da natureza humana permitirá que você entenda por que as pessoas tomam certas decisões ou agem de certas maneiras, antecipando possíveis conflitos ou mal-entendidos.
Melhore as relações interpessoais, São pessoas que estabelecem vínculos afetivos com as pessoas da sua equipa, tendo por elas um interesse sincero e tendo em conta que além de serem seus trabalhadores, são pessoas que têm sentimentos, necessidades, preocupações, preocupações e opiniões que devem ser tidas. em conta.
Reconhecer e promover o talento nas pessoas de sua equipe, são capazes de transmitir confiança nas habilidades e competências dos outros, fazendo-os sentir-se seguros ao realizar suas habilidades.
Além disso, promovem o interesse na formação dos membros de sua equipe para que possam ser capacitados em novas competências que os auxiliem em sua carreira profissional..
Tenha muito carisma que lhes permite unir e motivar a equipe.
Seja próximo e compreensivo, eles são pessoas em quem você pode confiar. Os trabalhadores sabem que podem contar com eles para resolver qualquer problema tanto profissionalmente quanto pessoalmente, pois nunca esquecem seu lado humano..
Sejam pessoas autênticas e retos que pregam pelo exemplo.
Saiba como lidar com o estresse para enfrentar a responsabilidade de sua posição e a pressão dos desafios que ele tem que enfrentar em seu papel como diretor e gerente de uma equipe humana,
Tem ótimas habilidades de comunicação saber como transmitir claramente os objetivos a serem alcançados e as tarefas a serem realizadas.
Saiba como resolver conflitos da escuta ativa, respeito, diálogo e cooperação.
Seja flexível e criativo, o que significa se adaptar às mudanças do mercado e saber como gerenciar riscos ao tomar decisões inovadoras.
Incentive a participação e a colaboração entre os diferentes membros da equipe, levando em consideração as contribuições de seus trabalhadores e exercendo uma liderança horizontal.
Desenvolva uma atitude positiva, o que implica que eles são realistas, mas são capazes de focar no positivo em tudo o que acontece e ver as falhas como oportunidades para aprender, crescer e melhorar.
Tenha uma grande curiosidade, São pessoas que estão em constante formação porque sabem que aprender os ajuda a serem melhores tanto como profissionais como como pessoas..
O líder é uma pessoa que mantém o equilíbrio entre autoridade e confiança, sempre tendo em mente o aspecto humano dos membros de sua equipe..
Nesse sentido, o Coaching Transacional É um processo muito eficaz para treinar gestores em suas habilidades de liderança, pois realiza um trabalho de crescimento pessoal focado no autoconhecimento e no desenvolvimento de inteligências intra e interpessoais, bem como treinamento nas habilidades necessárias para melhorar a tomada de decisões. gerenciar adequadamente uma equipe, comunicar-se com eficácia, resolver conflitos de forma assertiva e gerenciar o estresse.
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