O perigo do WhatsApp e da psicologia dos grupos

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Abraham McLaughlin
O perigo do WhatsApp e da psicologia dos grupos

Ano passado estudei o assunto Psicologia de Grupo. Em termos gerais, este assunto explica que qualquer grupo está sujeito a um série de fases ou estágios semelhantes aos do desenvolvimento humano. Ou seja, grupos nascem, se desenvolvem e finalmente morrem (ou renascem mudando algum aspecto do grupo original).

Algumas experiências pessoais recentes me levaram a questionar se o uso de whatsapp está ajudando a acelerar o processo natural de dissolução de um grupo. Quero dizer. Quando há algum tipo de desacordo nos grupos de carne e sangue (para diferenciá-los de alguma forma dos grupos do WhatsApp) eles costumam se formar subgrupos de pessoas que compartilham opiniões diferentes do resto.

Pode levar algum tempo para que o resto dos membros do grupo percebam essa divisão de opiniões (se eles descobrirem) e decidam tomar partido em uma direção ou outra. No entanto, em grupos de whatsapp qualquer membro pode expressar sua opinião (ou desacordo) diretamente forçando o resto dos membros a tomar partido imediatamente.

E o problema não fica apenas aqui. Se algum tipo de disputa pessoal ou fora do tom entre dois membros, o resto dos membros descobrem. Uma discussão que poderia ser resolvida com privacidade tende a ser ampliada quando ambas as partes estão cientes de que todos estão descobrindo sobre sua luta e ambos querem ser vencedores..

E, mais uma vez, as disputas públicas entre dois membros auxiliam na formação de subgrupos ao tomar partido de um dos dois partidos. O formação de subgrupo com opiniões diferentes são os passo anterior para a dissolução do grupo.

Tenho encontrado esse tipo de experiência em grupos de WhatsApp formados com um objetivo concreto, por exemplo em grupos de trabalho ou esportes. Normalmente, esses são grupos nos quais você deve tomar algum tipo de decisão. Eles são grupos que foram formados com um alvo principal à mera comunicação (por amizade, se houver) entre seus membros.

Este objetivo pode ser realizar uma prática desportiva comum ou promover relações comerciais entre os seus membros (são exemplos pessoais, com certeza faz parte de grupos com objetivos diferentes).

É menos comum que esses tipos de situações problemáticas ocorram em grupos cujo único propósito é manter contato e comunicação entre seus membros, como grupos de amigos..

Se a tudo isso acrescentamos o fato de que o WhatsApp é difícil pegue as piadas e ironias (nem todo mundo usa emoticons) o problema é acentuado.

O que podemos fazer para evitar esses tipos de problemas?

1. Deixe o objetivo do grupo claro desde o início. A razão pela qual o grupo foi criado deve ser claramente comunicada desde o momento de sua criação..

2. Restringir o acesso a novos membros. Novos membros devem ser endossados ​​de alguma forma por um dos membros do grupo. Sem essa pequena filtragem prévia, é muito fácil para algum elemento "incendiário" escapar de nós..

3. Comunique o objetivo do grupo aos novos membros em particular e antes de ingressar no grupo.. Nem todo mundo tem um grupo alternativo de amigos para compartilhar memes Julio Iglesias (e derivados) e eles cometem o erro de compartilhar esses conteúdos nos grupos errados.

4. Use o bom senso. Se usarmos o bom senso, podemos ser flexíveis em qualquer um dos pontos acima. O facto de um grupo ter os seus objectivos perfeitamente definidos não impede a existência de pequenos momentos divertidos para partilhar determinados tipos de conteúdos. Isso ajuda a relaxar o ambiente e também dá coesão ao grupo..

Tudo isso tem sido uma série de reflexões em voz alta sobre os grupos no WhatsApp. Agora eu adoraria saber se você também teve uma experiência semelhante (boa ou ruim) com grupos de whatsapp. Você pode deixar seu comentário abaixo.


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