A atividade turística é basicamente uma relação comunicativa em que o contato humano é essencial para estabelecer uma comunicação estreita e comportamentos psicológicos e sociológicos. Por esta razão, a psicologia, especialmente a psicologia social, entra plenamente na atividade turística..
A psicologia social aplicada ao turismo é uma disciplina que foi oferecida no passado como disciplina opcional do Licenciatura em Turismo.
A psicologia social estuda o turismo como fenômeno social. Tente entender como esse fenômeno afeta tanto os turistas quanto os residentes de um destino turístico.
Seus estudos estão focados na perspectiva social do turismo, na motivação do turista, nas percepções e atitudes dos turistas e residentes em relação a este fenômeno..
A psicologia social se concentra em estudar a maneira como as pessoas se percebem e como o meio ambiente as afeta. A psicologia social é determinada pela influência social, e analisa as influências que as pessoas têm nas crenças ou comportamentos dos outros.
O turismo é um fenômeno muito atual e em expansão, que tem suas origens na Grécia antiga. Esse comportamento de viajar mobiliza milhares de pessoas, colocando-as em contato com diferentes culturas, tradições, etc. Uma presença tangível que tem efeitos diretos e indiretos na cultura e no meio ambiente.
Os efeitos mencionados são aqueles que irão influenciar a sociedade anfitriã nas esferas econômica, político-social e ambiental. Esses problemas não escapam ao interesse de estudo em psicologia social.
A necessidade de estudar os problemas sociais faz com que a aplicação desta ciência seja incluída no estudo do turismo., entendida como uma dimensão aplicada da psicologia social, nunca como um conjunto de conhecimentos que não seja a disciplina-mãe.
Essa relação se estabelece porque a psicologia social assume a importância do indivíduo no meio social, bem como das relações sociais que ele mantém naquele meio, por isso o estudo se dá ao turismo. do ponto de vista da psicologia social.
Por isso, podemos dizer que a psicologia social aplicada ao turismo é responsável por analisar os processos sociais básicos., processos interpessoais, grupais e intergrupais e, realizar um estudo sobre o turista observando como isso afeta as populações locais (língua, valores tradicionais de conduta, ...), atitudes em relação aos visitantes, mudanças de atitude em decorrência de uma viagem e estereótipos sobre o país visitado.
Em suma, a psicologia social aplicada ao turismo é a ciência encarregada de estudar como a influência social afeta de ambas as maneiras. Por um lado, estuda a influência do turista no destino visitado e, por outro lado, estuda a influência do destino no turista visitante..
A psicologia fornece ao próprio turismo o habilidade crítica para entender os processos de comunicação, emoções, reações, situações críticas e problemáticas entre seres humanos. Desta forma, haveria uma melhor preparação ao liderar pessoas, grupos em situações de recreação e intercâmbio cultural.
Psicologia diferencial: estuda as diferenças entre as pessoas, diferenciadas por motivação, experiências, educação, geração, status socioeconômico, nível educacional, sexo.
Psicologia racial: estuda as diferenças psicológicas e culturais de diferentes raças.
Psicologia étnica: estuda comparativamente diferentes povos e descreve as características destes.
Psicologia Cultural: estuda os processos de aprendizagem que constituem o comportamento e os padrões culturais desses indivíduos (dependendo da cultura eles reagem de forma diferente).
Psicologia do Trabalho (industrial): estuda o comportamento humano no desempenho de uma atividade de trabalho (comportamento dos trabalhadores do turismo).
Psicologia do Mercado: nascido da psicologia da publicidade. Estude os processos psicológicos que as leis de oferta e demanda têm no mercado de turismo. Necessidades e sua satisfação.
Psicologia organizacional:estuda o comportamento do indivíduo na organização (empresas ou instituições). Relacionamento entre os indivíduos de uma organização (entre os membros de uma estrutura).
Psicologia da Comunicação estuda os processos de comunicação humana (entendendo a comunicação como o elemento mais importante ou interação social).
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