O fatores internos e externos de uma empresa são aqueles agentes que estão dentro e fora de uma organização, que podem gerar um impacto positivo ou negativo sobre ela. Um conceito de negócio que parece perfeito no papel pode ter falhas no mundo real.
Às vezes, a falha se deve ao ambiente interno: finanças da empresa, pessoal ou maquinário. Outras vezes, é devido ao ambiente que cerca a empresa. Saber como os fatores internos e externos afetam uma empresa pode ajudar o negócio a prosperar.
Conhecer os fatores internos e externos que afetam uma organização dá à empresa a inteligência de que necessita para resolver com eficiência as suas prioridades, bem como para traçar planos estratégicos úteis e convenientes que podem ser aplicados no futuro..
Classificar os fatores, de acordo com a gravidade com que cada um deles afetará a organização e sua probabilidade de ocorrência, pode ajudar a discernir quais fatores requerem atenção imediata e quais podem ser deixados de lado por um tempo..
A revisão regular dos fatores que afetam seus negócios é a melhor maneira de se proteger contra uma catástrofe. Uma revisão formal dos fatores internos ajudará a entender melhor certas tendências e questões sutis que precisam ser abordadas..
Publicações, blogs e boletins informativos são alguns dos recursos que podem ajudar a mantê-lo informado sobre os fatores externos que afetam o negócio..
A revisão dessas informações ajudará a conhecer os fatores críticos e assim garantir as prioridades para eventuais ajustes nos planos de negócios conforme necessário..
Índice do artigo
Eles se referem a todas as coisas que estão dentro da empresa e sob seu controle, independentemente de serem tangíveis ou intangíveis..
Esses fatores são agrupados em pontos fortes e fracos. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, é considerado um ponto forte. Se um fator impede o desenvolvimento da empresa, é um ponto fraco.
Fatores internos determinam como a organização progride, tanto como entidade organizacional autônoma quanto em resposta ao seu ambiente externo..
É o grupo de pessoas que investiram na empresa e têm direitos de propriedade sobre a organização. Eles têm o direito de alterar as políticas da empresa a qualquer momento.
Por que existe uma organização? Qual é o seu propósito? Responder a essas perguntas fundamentais descreve a missão de uma organização. Uma organização de sucesso tem uma noção clara de seu propósito final e sabe como cumprir esse propósito..
É o órgão de administração da sociedade escolhido pelos acionistas, com a responsabilidade de fiscalizar os principais dirigentes de uma sociedade, como o diretor geral.
Grandes líderes inspiram e dirigem. Muitas vezes, a maneira mais persuasiva de fazer isso é pelo exemplo.
Organizações de sucesso prosperam em práticas de comunicação eficazes, onde as equipes e seus líderes se comunicam livre e frequentemente para melhorar os resultados..
Organizações com deficiências de comunicação costumam ter estruturas de liderança rígidas que destroem a confiança.
Em algum ponto, a maioria das organizações tinha estruturas altamente hierárquicas, com muitos níveis de gerenciamento definindo a organização de cima para baixo..
Mais recentemente, foi entendido que as organizações com estruturas planas (com poucos níveis hierárquicos) superam aquelas com estruturas altamente hierárquicas.
Aprender é uma das atividades humanas mais fundamentais e influencia, direta ou indiretamente, o sucesso de qualquer empresa.
As organizações mais bem-sucedidas de hoje, como Google, Apple e Amazon, são essencialmente organizações que aprendem..
Os funcionários e também os sindicatos aos quais eles aderem são muito importantes. Se gerenciados corretamente, eles podem mudar positivamente a política da organização. No entanto, a má gestão do pessoal pode levar a uma situação catastrófica para a empresa..
A equipe deve ser boa em seu trabalho. Os gerentes devem ser bons no gerenciamento de sua equipe júnior. No entanto, mesmo que todos sejam capazes e talentosos, a política interna e os conflitos podem arruinar uma boa empresa..
O dinheiro é vital para que toda empresa execute seu plano. Nenhuma empresa pode sobreviver sem recursos de capital. Depois que uma empresa tem um orçamento suficiente, ela pode facilmente executar seus projetos e crescer.
Mesmo em uma economia dinâmica, a falta de dinheiro pode determinar se uma empresa sobrevive ou morre. Se você tiver capital suficiente, terá muito mais flexibilidade para expandir seus negócios ou para resistir a uma desaceleração econômica..
É o comportamento coletivo dos membros de uma organização e os valores, visões, crenças, atitudes, prioridades e hábitos nos quais se baseiam suas ações..
Ele desempenha um papel importante na formação do sucesso do negócio, porque é decisivo para o quão bem a organização funcionará.
Cada organização tem sua própria cultura. Quase tudo o que afeta sua capacidade de competir e responder com sucesso às mudanças no ambiente externo, bem como seu próprio sucesso ou fracasso, é uma consequência dessa cultura..
Eles são os elementos do ambiente externo. A empresa não tem controle sobre como eles serão formados. Eles representam oportunidades ou ameaças para a empresa.
O ambiente externo pode ser subdividido em duas camadas:
- Ambiente de tarefas.
- Ambiente geral.
Consiste em fatores que afetam e são diretamente afetados pelas operações da organização.
Um gerente pode identificar esses fatores como sendo de preocupação específica, em vez de ter que lidar com as dimensões mais abstratas do ambiente geral:
As políticas de uma empresa costumam ser influenciadas pelos concorrentes. As empresas sempre buscam se manter no mercado competitivo e ir além de seus concorrentes. Na economia global de hoje, a concorrência e os concorrentes aumentaram tremendamente em todos os aspectos.
O efeito positivo disso é que os clientes sempre têm opções e a qualidade geral dos produtos aumenta..
A concorrência pode levar uma empresa à falência: basta ver quantas livrarias fecharam e fecharam competindo com a Amazon.
A satisfação do cliente é o principal objetivo de qualquer empresa. O cliente é quem paga o dinheiro pelos produtos ou serviços de uma organização. São eles que proporcionam os benefícios que as empresas procuram.
Os gerentes devem prestar muita atenção aos clientes, porque a compra que eles fazem é o que mantém a empresa viva e forte..
O poder dos clientes dependerá da agressividade da concorrência por seu dinheiro, da qualidade dos produtos da empresa e da publicidade que faz com que os clientes queiram comprar produtos ou serviços daquela empresa, entre outros elementos..
São aqueles que fornecem os materiais ou serviços para uma empresa. Envolver-se com fornecedores é uma importante tarefa gerencial.
Um bom relacionamento entre a empresa e os fornecedores é fundamental para podermos manter um bom acompanhamento da qualidade e custo dos materiais adquiridos.
É constituído por fatores que podem ter um efeito direto imediato nas operações da empresa mas que, no entanto, não influenciam as suas atividades. As dimensões do ambiente geral são amplas e não específicas:
Os fatores econômicos mais importantes para a empresa são inflação, taxas de juros e desemprego.
Esses fatores econômicos sempre afetam a demanda por produtos. Durante a inflação, a empresa tem que pagar mais por seus recursos e arcar com custos mais elevados, elevando os preços dos produtos.
Quando as taxas de juros são altas, os clientes ficam menos dispostos a pedir dinheiro emprestado e a própria empresa deve pagar mais quando toma emprestado.
Quando o desemprego é alto, a empresa pode ser muito seletiva com relação a quem contrata, mas o poder aquisitivo do consumidor é baixo, pois tem menos gente trabalhando.
Refere-se aos métodos disponíveis para converter recursos em produtos ou serviços. Os gestores devem estar atentos à dimensão tecnológica; a decisão de investimento deve ser precisa nas novas tecnologias e deve ser adaptada a estas.
São os costumes, valores e características demográficas da sociedade em que a empresa atua. Deve ser bem estudado por um gerente.
Indica o produto, serviços e padrões de conduta que a sociedade provavelmente valorizará e apreciará. O padrão de conduta empresarial varia de cultura para cultura e também o gosto e a necessidade de produtos e serviços.
Refere-se às leis comerciais, à relação entre governo e empresas e à situação político-jurídica geral de um país. As leis comerciais estabelecem as obrigações e deveres de uma empresa.
Um bom relacionamento entre governo e empresas é essencial para a economia e, mais importante, para os negócios. A situação geral da implementação da lei e da justiça em um país indica se existe uma situação favorável para os negócios.
Refere-se ao grau em que uma empresa está envolvida ou afetada por negócios em outros países.
O conceito de sociedade global reuniu todas as nações e, com a moderna rede de comunicação e tecnologia de transporte, quase todas as partes do mundo estão conectadas.
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