O aprendizagem por observação ou social é uma forma de aquisição de conhecimento que ocorre quando uma pessoa é exposta ao comportamento de outros indivíduos. É uma das formas de aprendizagem mais importantes do ser humano, especialmente durante os primeiros anos de vida..
Ao contrário do que acontece em outras espécies, para que esse tipo de aprendizado ocorra não é necessário um processo de condicionamento clássico. No entanto, a aparência de uma figura de autoridade para a qual a pessoa olha é essencial, como um pai, um mentor, um amigo ou um professor..
A aprendizagem por observação pode ocorrer mesmo quando nem o modelo nem o receptor estão cientes do que está acontecendo, ou quando o modelo tenta instilar verbalmente outros comportamentos diferentes no aluno. Isso ocorre, por exemplo, quando uma criança começa a xingar ao observar seus pais usá-los.
Dependendo da cultura em que a pessoa está imersa, a aprendizagem observacional pode ser a principal forma de os indivíduos adquirirem novos conhecimentos. Isso ocorre, por exemplo, em comunidades tradicionais onde se espera que as crianças participem do dia a dia dos adultos e adquiram diferentes habilidades..
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Um dos primeiros pensadores a identificar e explicar a aprendizagem observacional foi Albert Bandura, psicólogo que descobriu essa forma de adquirir conhecimento em 1961, graças ao seu famoso experimento com o boneco Bobo. A partir deste estudo e de outros subsequentes, ele elaborou uma teoria sobre o funcionamento desse processo.
Até o momento em que Bandura formulou sua teoria, a corrente de pensamento predominante era que os humanos só podem aprender por meio do condicionamento; ou seja, quando recebemos reforços e punições quando realizamos alguma ação.
No entanto, os experimentos de Bandura mostraram que também somos capazes de aprender quando observamos comportamentos positivos ou negativos nos outros. Assim, esta psicóloga defendeu o "determinismo recíproco", que consiste na crença de que a pessoa e seu ambiente se influenciam continuamente..
Bandura afirmou que a aprendizagem observacional foi um processo especialmente importante na aquisição de valores e formas de ver o mundo, uma vez que estes ocorrem geralmente na sociedade..
Em sua teoria da aprendizagem por observação, Albert Bandura descreveu quatro estágios que ocorrem cada vez que um indivíduo adquire novos conhecimentos observando outra pessoa em seu ambiente. Essas quatro fases são: atenção, memória, iniciação e motivação..
O primeiro requisito para que ocorra qualquer tipo de aprendizagem observacional é que o indivíduo preste atenção ao ambiente em que se encontra. Caso contrário, você não poderia se concentrar no comportamento, atitude ou pensamento que vai adquirir..
A fase de atenção é influenciada por vários fatores. Estes podem ser divididos em dois grupos: os que têm a ver com as características do modelo e os que estão relacionados com o estado do próprio observador..
No primeiro grupo, podemos encontrar fatores que afetam a atenção, como a autoridade que o modelo tem sobre o observador ou a relação entre os dois. No segundo grupo, alguns dos exemplos mais comuns são o nível de ativação emocional do observador, ou as expectativas que ele tem.
A segunda fase da aprendizagem por observação tem a ver com a memória. Nele, o aluno deve ser capaz de reconhecer o comportamento, atitude ou crença que deseja adquirir ao vê-lo e lembrá-lo no futuro por conta própria.
O principal fator que influencia esta etapa é a capacidade do observador de interpretar, codificar e estruturar a informação que está observando, de forma que seja mais fácil para ele lembrar no futuro e praticá-la, seja mental ou fisicamente. ..
O terceiro estágio da aprendizagem observacional tem a ver com a capacidade da pessoa de realizar as ações que viu em seu modelo. Nos casos em que esse aprendizado tem a ver com um processo básico, como ter uma certa atitude em relação a um grupo de pessoas, essa fase é muito simples.
Porém, quando a pessoa está tentando aprender uma habilidade mais complexa (mental ou física), a fase de iniciação pode exigir a aquisição de habilidades por meio de outros processos. Isso acontece, por exemplo, quando alguém vê um músico tocar violão e quer aprender a fazer o mesmo..
A última fase deste processo de aprendizagem consiste em colocar em prática os conhecimentos adquiridos. Bandura disse que nem todas as pessoas que aprendem algo o farão; e tentou estudar quais fatores influenciaram a motivação para aplicar o próprio conhecimento.
Assim, esse psicólogo descobriu que a motivação pode vir tanto de fontes externas (como uma recompensa financeira ou a aprovação de uma figura de autoridade) quanto de fontes internas..
A aprendizagem observacional difere de outras formas de aquisição de conhecimento, como a aprendizagem ativa, no sentido de que nem o receptor da informação nem seu modelo precisam estar cientes de que esse processo está ocorrendo. Pelo contrário, na maioria das vezes é realizada por mecanismos inconscientes e automáticos.
Por essa característica, a aprendizagem observacional é uma das ferramentas básicas por meio da qual o conhecimento é transmitido em nível cultural. Por meio do efeito conhecido como cadeia de transmissão, um indivíduo aprende um novo comportamento, ideia ou atitude a partir de um modelo e, em seguida, passa para um número cada vez maior de pessoas.
No entanto, o grau em que ocorre a aprendizagem observacional é mediado por fatores como a cultura em que os indivíduos estão imersos, as características do aluno e do modelo, e o resto das vias de aquisição de conhecimento que estão presentes em uma determinada sociedade e sua importância.
Assim, em culturas ou grupos em que as crianças aprendem principalmente pela observação, passam a maior parte do tempo com os adultos, realizando as mesmas atividades que eles. Em outras sociedades mais individualistas, este método de aprendizagem não é tão importante e é relegado a segundo plano.
A aprendizagem que se adquire por meio da observação não é da mesma natureza que aquela que pode ser produzida, por exemplo, por ser um receptor passivo de informação ou por adquirir conhecimento por meio da ação..
Em geral, a aprendizagem observacional é considerada ocorrida se três fatores estiverem presentes. Por um lado, o aprendiz tem que pensar de forma diferente sobre uma determinada situação e ter a possibilidade de reagir de uma nova maneira..
Por outro lado, essas mudanças de atitude e comportamento devem ser produto do meio ambiente, e não inatas. Além disso, as modificações são permanentes, ou pelo menos perduram até que seja realizado outro processo de aprendizagem contrário ao inicial..
Por ser realizado quase totalmente inconscientemente, o processo de aprendizagem observacional é muito complexo e é mediado por um grande número de fatores diferentes. Geralmente, eles podem ser divididos em três grupos: relacionados ao modelo, ao observador ou à cultura na qual estão imersos..
No primeiro grupo, podemos encontrar fatores como a autoridade que o modelo tem sobre o aprendiz, a frequência com que apresenta a atitude, ideia ou comportamento que vai ser transmitido, ou a relação que tem com o observador..
No que diz respeito aos fatores relacionados com o aluno, podemos destacar o seu nível de motivação para aprender, as ideias prévias sobre um determinado assunto que tinha anteriormente, as competências e capacidades que possui, a sua atenção e a sua concentração..
Por fim, a nível cultural, já vimos que fatores como a participação das crianças na vida dos adultos ou o tipo de relação que existe entre os alunos e os seus modelos desempenham um papel muito importante nos resultados deste processo..
A aprendizagem observacional pode ser vista, sobretudo, na relação que as crianças estabelecem com seus pais ou com outras figuras de autoridade. Um exemplo muito claro é o de adultos que dizem a seus filhos para não fumar ou beber álcool, mas ao mesmo tempo realizam esses comportamentos.
Quando ocorre uma contradição desse tipo entre as palavras das figuras de autoridade e seu comportamento, o observador tenderá a imitar a forma de agir, pensar ou sentir do modelo e ignorar suas palavras. Nesse exemplo específico, a criança acabaria associando fumar ou beber a algo bom, apesar das mensagens contra..
Outro exemplo é a violência na família. Numerosos estudos sugerem que crianças que crescem em um ambiente no qual as agressões físicas ou verbais são frequentes tendem a apresentar esses mesmos comportamentos em seus próprios relacionamentos, tanto na juventude como na idade adulta..
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