Processos de Grupo e Relações Intergrupais

Introdução

Nós nos socializamos em grupos (família, escola, etc.) e na vida adulta (equipes de trabalho, amigos). Além disso, nosso gênero, idade, cultura e nacionalidade também nos colocam dentro de uma série de grupos mais amplos.

Para o psicólogo, é muito importante estar atento à adesão ao grupo que cada um carrega consigo e às consequências dessa adesão.

Uma pessoa, embora ainda seja ela mesma, pode se comportar de forma diferente quando atua individualmente ou nos vários grupos a que pertence.

O que é um grupo?

Cada grupo implica as seguintes características:

• Existência de uma identidade social compartilhada
• Interdependência entre os membros do grupo
• Formação de uma estrutura social e de papéis. Diz-se que uma identidade social compartilhada existe quando várias pessoas se consideram parte de um grupo. Não é necessário que haja interação entre seus membros para que uma série de pessoas sejam consideradas integrantes de um mesmo grupo (seja ele espanhol ou estudante de Psicologia)
• Do ponto de vista da interdependência: Um grupo é formado por um grupo de pessoas que interagem regularmente, têm laços emocionais, compartilham um quadro de referência comum e são comportamentais interdependentes..
• Do ponto de vista da estrutura: Um grupo é um sistema organizado de dois ou mais indivíduos que desempenham alguma função, relações de papel entre seus membros e um conjunto de normas que regulam a função.

Influência do Grupo em seus membros

A criação de normas de grupo: (Sherif) - A interação dentro de grupos tende a criar normas e essas normas subsequentemente influenciam os indivíduos.

Experiência sobre o efeito autocinético: Em um ambiente escuro, há uma tendência de perceber movimento em um ponto luminoso, embora esse ponto na verdade permaneça imóvel. Quando se comparam as percepções de diferentes pessoas, observa-se que o critério de cada uma tende a convergir para um critério de grupo..

A tendência à conformidade: (Asch) - Observa-se a influência que a maioria exerce sobre o indivíduo mesmo que seja errada. Diante de um grupo que está unanimemente errado, a pessoa tende a expressar concordância em uma porcentagem relativamente alta de ocasiões.

O grupo como agente de mudança de atitudes (Newcomb) - Trata-se de estudar a influência do grupo nas atitudes sociopolíticas de seus integrantes..

Foram estudadas mulheres de classe média alta de famílias conservadoras que, ao chegarem às universidades liberais, mudaram sua forma de pensar..

A linha de pesquisa baseada no grupo mínimo: Quando se consegue que as pessoas sejam consideradas (categorizadas) como membros de um grupo, mesmo sob critérios sem importância, o favoritismo do endogrupo ocorre imediatamente.

Experimente com um grupo de pessoas em 2 fases:

Fase 1: Identifique a predileção por Klee ou Kandinsky (dois pintores). Da escolha de um ou de outro, dois grupos são formados.

Fase 2: Atribuir recompensas monetárias por meio de um livreto a indivíduos anônimos com os quais não houve contato real e que foram identificados apenas por sua participação no grupo (predileção por Klee ou Kandinsky).

Resultado: os participantes demonstraram favoritismo ao endogrupo ao tentarem beneficiar os membros de seu próprio grupo preferido (aqueles que preferiram Klee atribuíram recompensas mais altas a indivíduos anônimos que também preferiram Klee. O mesmo foi verdadeiro para Kandinsky).

Destes trabalhos, a importância da influência do grupo torna-se evidente. No entanto, essa influência assume várias formas que veremos a seguir:

A influência informativa

Quando não temos certeza de qual é a resposta correta em uma determinada situação, tentamos observar o que os outros estão fazendo e fazemos o mesmo presumindo que será a coisa certa a fazer. (O experimento de Sherif discutido acima é um exemplo disso). Além disso, a influência informativa está relacionada à ignorância pluralística.

Influência normativa

O indivíduo se conforma à opinião ou norma do grupo para manter boas relações com os outros, devido ao motivo básico de pertencimento. Os experimentos Asch e Newcomb são um exemplo disso..

Processos de Grupo

Formação e desenvolvimento de grupo

Os grupos não são estáticos. São criados em um momento, evoluem e em muitas ocasiões acabam desaparecendo ou se transformando em diferentes grupos.

Worchel, Coutant-Sassic e Grossman propõem um modelo cíclico de desenvolvimento de grupo em 6 estágios:

Fase de descontentamento: Partimos da existência prévia de um grupo. Nesse grupo, alguns de seus membros acreditam que seus interesses ou ideias não estão bem representados e começam a se sentir incomodados. (partido político em que alguns de seus membros não concordam com o projeto.

Evento desencadeador: Evento que aumenta as tensões e causa divisão do grupo. (elaboração de programa eleitoral com o qual parte dos militantes não concorda)

Identificação do grupo: É a primeira fase da formação de um novo grupo. Seu principal objetivo é alcançar uma identidade social compartilhada entre seus membros e ser capaz de estabelecer diferenças com outros grupos. A unidade é buscada, há uma forte pressão para a conformidade.

Produtividade do grupo: o grupo se concentra em atingir seus objetivos. O conflito com outros grupos é reduzido e as discrepâncias dentro do grupo são toleradas.

Individuação: a coesão do grupo começa a diminuir e os subgrupos começam a aparecer. A participação de membros minoritários é incentivada e menos trabalho é feito para os objetivos do grupo e mais para os pessoais.

Declínio: O grupo é menos importante para os indivíduos. Alguns de seus membros saem enquanto outros exigem mudanças no grupo. Se essas mudanças não fossem aceitas, passaria para a primeira etapa do modelo (fase de descontentamento) e o ciclo seria reiniciado..

Coesão de Grupo

Coesão como atração

Shaw aponta 5 possíveis causas pelas quais as pessoas podem ser atraídas para os grupos dos quais fazem parte:

• -  Atração mútua entre os membros do grupo.
• -  Atração pelas atividades desenvolvidas pelo grupo
• -  Atração pelos objetivos do grupo (não se confundir com atração pelas atividades, visto que podemos concordar com os objetivos do grupo (reduzir a poluição) mas não aprovar as medidas tomadas para atingir esse objetivo (demonstrações)
• -  Atração por pertencer a um grupo específico: A própria associação ao grupo é atraente em si.
• -  Atração pelas recompensas que são alcançadas por fazer parte do grupo: (torne-se membro de uma organização de consumidores para obter aconselhamento jurídico)

Coesão e categorização

A partir da teoria da categorização do self (Turner), argumenta-se que as pessoas podem se considerar, dependendo das circunstâncias, como indivíduos ou como membros de um grupo.

Quando nos consideramos membros de um grupo, existem vários efeitos importantes:

- Tendemos a ver os membros do nosso grupo semelhantes a nós e uns aos outros (semelhança endogrupo) e tendemos a aumentar as diferenças existentes com os membros de outros grupos (diferenciação ex-grupo).

- Ocorre o favoritismo dentro do grupo, que consiste em ter uma atitude mais positiva em relação aos membros do próprio grupo do que em relação aos membros do grupo externo.

- Percebemos o mundo em termos de "grupo". Isso significa que as pessoas que compõem o endogrupo não são mais vistas como indivíduos, mas como membros do grupo..

A coesão está relacionada à atração intragrupo que as pessoas experimentam pelos membros de seu próprio grupo. Em muitas ocasiões, a atração interpessoal e a atração intragrupo coincidem. Porém, em outras ocasiões pode haver atração intragrupo e, portanto, coesão, sem que haja conhecimento ou relacionamento interpessoal com a maioria dos membros de nosso grupo..

Portanto, podemos definir um grupo coeso como um grupo em que seus membros são fortemente identificados por meio de um processo de categorização do self e, assim, se manifestam em graus variados de atração intragrupo, etnocentrismo, comportamentos normativos e diferenciação intergrupal. De acordo com isso, a coesão aumentará nas circunstâncias em que a participação em um grupo se torna importante, como em uma situação de conflito com outro grupo..

Tomada de decisão em grupo

Muitas decisões são tomadas em grupo. Por isso, é importante estudar os processos que se geram nos grupos na hora de tomar certas decisões..

Groupthink

Este conceito tenta explicar porque às vezes certos grupos, apesar de serem compostos por pessoas altamente qualificadas, tomam decisões erradas e estão longe da realidade. (como exemplo a manutenção da frota americana em Pearl Harbor)

Esse conceito foi cunhado por Janis para se referir a uma forma de pensar que ocorre em grupos coesos quando os esforços dos membros para manter a unanimidade superam a motivação para avaliar realisticamente cursos de ação alternativos..

Entre os antecedentes do pensamento de grupo estão:

• Existência de alta coesão de grupo
• Existência de defeitos estruturais na organização, como isolamento do grupo ou existência de liderança autoritária.
• Existência de um contexto situacional provocativo.

Dentre os sintomas do pensamento de grupo podemos destacar:

-  Superestimativa do grupo, que seria dada pela ilusão de invulnerabilidade.

-  Fechamento mental

-  Pressões para uniformidade

Entre as falhas na tomada de decisão:

-  Consideração apenas, da alternativa e dos objetivos inicialmente preferidos

-  Análise insuficiente dos possíveis riscos de escolha

-  Vieses no processamento eleitoral.

-  Não desenvolva planos alternativos.

Janis propõe uma série de medidas que podem contribuir para dificultar o pensamento de grupo: criar diversos subgrupos que avaliem separadamente as alternativas, promovendo a imparcialidade do líder, etc. Por fim, Janis sugere que, após chegar a um consenso preliminar sobre a alternativa a seguir, é conveniente realizar uma segunda reunião.

Relações Intergrupais

O conflito intergrupal: definição e classes

Ocorre quando dois grupos, sociedades ou nações percebem que seus objetivos, intenções e / ou ações são mutuamente incompatíveis.

Conflitos de baixa intensidade e de alta intensidade são distinguidos: Em conflitos de baixa intensidade, a competição não cobre todos os aspectos das relações entre grupos. Mas se a situação não for resolvida logo, existe o risco de que a própria dinâmica interna faça com que o conflito se torne muito intenso..

A teoria realista do conflito de grupo

Campbell (1965) - Argumenta que o conflito intergrupal é causado por uma competição real entre grupos para acessar recursos escassos.

Teorias realistas de conflito compartilham 3 premissas básicas:

1 - Que o ser humano é egoísta e busca obter os maiores benefícios possíveis

2 - Que o conflito surge quando estão em jogo interesses incompatíveis

3 - Que os processos psicossociais que acompanham o conflito (atitudes negativas, hostilidade, etc.) decorrem da existência de interesses opostos e não o contrário.

Nessa perspectiva, existe a crença de que o conflito é algo negativo e que, portanto, deve ser evitado..

Trabalhos de Sherif: Ele mostrou que a competição entre grupos produz atitudes negativas, preconceitos e comportamentos hostis em relação aos membros do outro grupo.

Tabela 13.2 Experimentos de Sherif em conflito entre grupos

Faça experiências em acampamentos de verão. 2 grupos diferentes. No início, cada grupo executou de forma independente uma série de tarefas para consolidar a coesão do grupo. Posteriormente, foram a partidas competitivas em que apenas um dos grupos poderia ser o vencedor..

A partir dos jogos competitivos, dentro do grupo houve um aumento da solidariedade enquanto nas relações com o outro grupo foram geradas atitudes negativas e hostis..

Finalmente, buscaram-se formas de reduzir o conflito. A única medida eficaz para isso eram as “metas superordenadas”, que consistiam em uma série de tarefas nas quais os dois grupos deveriam necessariamente colaborar para terem sucesso..

Os grupos desfavorecidos, apesar da desigualdade de recursos, nem sempre entram em conflito com o grupo dominante, mas, pelo contrário, muitas vezes vêem negativamente o próprio grupo e aceitam a distribuição desigual como legítima..

A teoria da identidade social

Todos nós tentamos alcançar e manter uma identidade social positiva. Essa identidade é formada por aqueles aspectos do autoconceito do indivíduo que vêm das categorias sociais (grupos) a que pertencem. Essa identidade social positiva é alcançada por meio de comparações entre o próprio grupo e outros grupos relevantes. As pessoas não hesitam em favorecer seu próprio grupo em detrimento do grupo externo.

Outros conceitos-chave:

Mobilidade social: Em uma determinada sociedade, as crenças de mobilidade social predominam quando as pessoas que nela vivem estão convencidas de que é possível mudar de grupo ou categoria social facilmente quando o grupo de origem não satisfaz sua necessidade de uma identidade social positiva..

Mudança social: Quando as pessoas percebem que sair do grupo é quase impossível.

Diferentes tipos de conflito intergrupal podem surgir a partir destes conceitos:

• Em uma sociedade onde a mudança é possível, quando a pessoa não está satisfeita com seu grupo, ela simplesmente sai e procura outro. Logicamente, neste tipo de sociedade, o conflito intergrupal dificilmente ocorre..
• Em uma sociedade onde o grupo não pode ser facilmente abandonado, 2 estratégias seriam adotadas para salvaguardar sua identidade social positiva: Criatividade social e competição social..
• Criatividade social: A pessoa pode buscar uma nova dimensão de comparação que lhe permita ser favorecida em relação ao grupo externo. (Afro-americanos se comparando a imigrantes mexicanos em vez de americanos brancos)
• Competição social: ocorre quando os membros de um grupo decidem buscar sua distinção positiva, tentando superar o grupo externo naquela dimensão em que eram inferiores a ele. (mulheres que se esforçam para ser mais competentes do que os homens)

Cada estratégia tem suas vantagens e desvantagens

Mobilidade individual:

Vantagens: Pode evitar conflito entre grupos.

Desvantagens: a mobilidade individual destrói a solidariedade do grupo subordinado e não fornece uma solução contra a identidade social negativa para o grupo como um todo.

Criatividade Social:

Vantagem: você pode evitar conflitos e restaurar uma identidade de grupo positiva

Desvantagem: não importa quanta criatividade social seja usada, o grupo desfavorecido continuará em uma posição desfavorecida.

A SIT (Teoria da Identidade Social) é uma teoria psicossocial do conflito intergrupal que tem um escopo mais amplo do que a teoria realista do conflito. Explique quando e em que condições a desigualdade de recursos dará origem a conflitos intergrupais.

O modelo de cinco estágios

Desenvolvido por Taylor e McKirnan. É muito difícil verificar empiricamente. As sociedades são consideradas estratificadas, com grupos de status alto e baixo sempre nelas. As relações entre grupos passam sempre por 5 fases cuja duração é impossível prever e depende das circunstâncias históricas específicas e da dinâmica de cada relação grupal. A transição de um estágio para outro ocorre a partir de processos de atribuição causal e processos de comparação social.

Os 5 estágios pelos quais passam os relacionamentos intergrupais são os seguintes:

1. Relações intergrupais claramente estratificadas: Existência de dois grupos, um dos quais ocupa uma posição dominante sobre o outro.
2. Emergência de uma ideologia social individualista: O valor ou realizações pessoais dos indivíduos começa a ser estimado e começa a ser pensado que a mobilidade social é possível.
3. Mobilidade social: os membros mais competentes dos grupos desfavorecidos tentam mudar de grupo.
4. Emergência de consciência: A ascensão individual de alguns membros do grupo desfavorecido contribui para a manutenção do status quo por duas razões. Em primeiro lugar, faça com que os membros do grupo subordinado vejam a justiça do sistema existente (se você trabalhar muito, receberá sua recompensa). Em segundo lugar, priva o grupo subordinado de líderes potenciais. Além disso, como nem todos que tentam podem ir para o grupo dominante, cria-se um estado de descontentamento..
5. Relações competitivas intergrupais: A consciência que nasce no grupo desfavorecido dá origem a tentativas de melhorar sua posição em relação ao grupo dominante. O grupo desfavorecido tenta fazer comparações entre os grupos, enquanto o grupo dominante tenta fazer crer que apenas as comparações individuais são legítimas.

Uma vez neste ponto, o conflito entre grupos pode terminar de 3 maneiras possíveis:

a) Se a relação de poder entre o subordinado e o grupo dominante não puder ser alterada, ela retornará ao estágio II e o ciclo continuará novamente.

b) O grupo dominado pode virar o jogo. Em seguida, também voltaria ao estágio II, mas eles são uma inversão de papéis entre os dois grupos.

c) Os grupos podem alcançar igualdade relativa de poder. É o que se conhece como "um estado saudável de competição social".

O conflito intratável

Bar-Tal (1995) - Os conflitos intratáveis ​​possuem as seguintes características:

• -  Persiste por muito tempo
• -  As partes envolvidas são percebidas como irreconciliáveis
• -  Certos níveis (exército, política) têm interesse na continuação do conflito.
• -  Eles são violentos
• -  Quando um ganha, o outro necessariamente perde
• -  São totais, ou seja, há a percepção de que o conflito é vital para a sobrevivência de qualquer um dos grupos.
• -  Eles ocupam um lugar central na vida das pessoas e grupos envolvidos.

Como muitos de vocês já devem ter imaginado, um exemplo claro desse tipo de conflito é que ele ocorre entre árabes e israelenses..

Qualquer sociedade envolvida em um desses conflitos precisa desenvolver uma série de mecanismos militares, políticos, econômicos e psicológicos que a ajudem a lidar com a situação com sucesso..

Tabela 13.3 Crenças de um grupo (ou nação) envolvido em um conflito intratável:

• -  Crenças sociais na justiça dos objetivos que o grupo busca
• -  Crenças sociais em relação à segurança do próprio grupo ou nação
• -  Crenças sociais que deslegitimam o grupo ou nação rival.
• -  Crenças sociais de autoimagem positiva.
• -  Crenças sociais de vitimização
• -  Crenças sociais de patriotismo.
• -  Crenças sociais de unidade.
• - Crenças sociais de paz. Acredita-se que o que o próprio grupo deseja em última instância é paz.

As crenças sociais têm duas funções:

Função cognitiva: servem como explicações, justificativas e guias para as ações tomadas durante o conflito.

Função motivacional: Eles inspiram, motivam e encorajam os membros do grupo a continuar na luta.

A redução do conflito intergrupal

Contato intergrupo

Existem vários requisitos que contribuem para um contato eficaz entre os grupos:

a) Que o contato seja apoiado institucionalmente. Aqueles em posições de autoridade devem fornecer incentivos ou recompensas se os objetivos propostos forem alcançados. As autoridades escolares podem conceder mais fundos às escolas que melhor contribuíram para a integração.

b) Que os contatos não sejam esporádicos, mas tenham frequência, duração e proximidade suficientes.

c) Que as pessoas que interagem têm um status semelhante

d) Que os contatos ocorram em situações de cooperação

Em um experimento realizado por Pettigrew e Tropp, os resultados mostraram que o contato intergrupal reduz o preconceito entre os diferentes grupos e que as quatro condições mencionadas, embora aumentem a eficácia do contato, não são necessárias para que esse contato tenha efeitos positivos..

Hipótese de contato estendido (Wright, Aron, McLaughlin-Volpe, Ropp): Esta hipótese sustenta que o simples fato de saber ou observar que um membro de nosso grupo mantém um relacionamento próximo com um membro do grupo externo pode contribuir para a melhoria das atitudes intergrupo.

A redução do conflito da teoria da identidade social

A teoria da Identidade Social sustenta que o favoritismo do endogrupo é produzido em grande parte pelos processos de categorização. Esses processos estabelecem a distinção entre “nós” e “eles”. Se fosse possível de alguma forma modificar esses processos de categorização, o favoritismo do endogrupo também seria modificado.

Além disso, todas as pessoas pertencem a vários grupos sociais e na medida em que alguns desses pertences eram comuns, a hostilidade para com o indivíduo do outro grupo seria reduzida.

Existem 3 processos que tendem a reduzir o conflito entre grupos:

1. Decategorização: Que os membros dos grupos discriminados são percebidos pelos membros do grupo majoritário como indivíduos e não como membros de um grupo.

2. Categorização cruzada: Consiste em destacar as categorias comuns de membros que os membros de dois grupos opostos podem ter. Duas mulheres de partidos políticos opostos podem suavizar suas posições por estarem cientes da feminilidade que compartilham.

3. Recategorização: Consiste em tentar criar uma nova categorização que englobe conjuntamente os membros externos e internos do grupo. Gaertner e Dovidio propõem o “modelo comum de identidade de endogrupo”. A principal hipótese desse modelo é que, se membros de diferentes grupos forem induzidos a imaginar que fazem parte de um único grupo e não de grupos separados, as atitudes em relação aos membros do ex-grupo externo se tornarão mais positivas..