O microambiente da empresa refere-se a todos os micro fatores que afetam a estratégia de negócios, a tomada de decisões e o desempenho. É vital para o sucesso de uma empresa realizar uma análise do microambiente antes de seu processo de tomada de decisão..
Corresponde ao ambiente interno da empresa. Isso inclui todos os departamentos, como administração, finanças, pesquisa e desenvolvimento, compras, operações comerciais e contabilidade. Cada um desses departamentos influencia as decisões de marketing.
Por exemplo, o departamento de pesquisa e desenvolvimento possui informações sobre as características de um produto, e a área de contabilidade aprova a parte financeira dos planos de marketing e o orçamento para satisfazer o cliente..
Os gerentes de marketing devem monitorar a disponibilidade de suprimentos e outros aspectos relacionados aos fornecedores para garantir que o produto seja entregue aos clientes no tempo necessário, a fim de manter um relacionamento forte com eles.
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Fatores microambientais são os mais próximos de uma empresa e têm impacto direto em suas operações comerciais. Antes de decidir sobre a estratégia corporativa a seguir, as empresas devem realizar uma análise completa de seu microambiente.
Eles são uma parte importante do microambiente da empresa. Eles devem ser bons em seu trabalho, seja produzindo ou vendendo. Os gerentes devem ser bons em gerenciar seus subordinados e supervisionar outras partes do microambiente..
Isso é muito importante porque, embora todos os funcionários possam ser capazes e talentosos, políticas e conflitos internos podem arruinar uma boa empresa..
São aqueles que vendem produtos e serviços iguais ou semelhantes aos de uma empresa. Eles competem no mercado e a forma como vendem deve ser levada em consideração. Como isso afeta o preço e a diferenciação do produto? Como você pode aproveitar isso para obter melhores resultados e chegar à frente deles?
Quando você abre uma empresa, você luta contra outras já estabelecidas no mesmo setor. Depois que a empresa estiver estabelecida, ela eventualmente terá que enfrentar novas empresas que tentarão assumir o controle de seus clientes..
Mesmo em uma grande economia, a falta de dinheiro pode determinar se uma empresa sobrevive ou morre. Quando o dinheiro é muito limitado, isso afeta o número de pessoas que podem ser contratadas, a qualidade do equipamento e a quantidade de publicidade que pode ser comprada..
Manter o dinheiro em dia oferece muito mais flexibilidade para expandir seus negócios ou enfrentar uma crise econômica.
Consiste nos valores, atitudes e prioridades que os funcionários compartilham. Uma cultura feroz em que cada funcionário compete entre si cria um ambiente diferente de uma empresa que enfatiza o trabalho em equipe. Normalmente, a cultura da empresa flui de cima para baixo.
Saber quem são os clientes e quais os seus motivos para comprar o produto terá um papel importante na forma como a comercialização dos produtos e serviços é abordada..
O poder dos clientes depende da ferocidade da concorrência, da qualidade dos produtos e se a publicidade os incentiva a querer comprar produtos ou serviços da empresa, entre outros elementos.
Eles têm um grande impacto nos custos. A influência de qualquer fornecedor depende da escassez: se você não pode comprar em outro lugar, a barganha é limitada. Eles podem controlar o sucesso do negócio quando têm o poder.
As empresas realizam uma análise de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças (SWOT).
Normalmente, a empresa buscará aproveitar as oportunidades que podem ser combinadas com seus pontos fortes internos; ou seja, a empresa tem grande capacidade em qualquer área em que os pontos fortes são combinados com oportunidades externas.
Se você deseja aproveitar as oportunidades em suas áreas de fraqueza, pode precisar desenvolver certas habilidades. Uma área de fraqueza combinada com uma ameaça externa representa uma vulnerabilidade. A empresa pode precisar desenvolver planos de contingência.
Eles são capacidades, competências, habilidades ou ativos distintos que dão a uma empresa ou projeto uma vantagem sobre a concorrência potencial. São fatores internos favoráveis ao alcance dos objetivos da empresa.
São deficiências internas que colocam o negócio ou projeto em desvantagem em relação à concorrência, ou deficiências que impedem uma entidade de se mover em uma nova direção ou de aproveitar as oportunidades. São fatores internos desfavoráveis para o alcance dos objetivos da empresa.
Eles são todos os elementos do ambiente de negócios que a empresa ou projeto poderia explorar em seu benefício.
São elementos do ambiente que podem corroer a posição da empresa no mercado; esses são fatores externos que impedem ou impedem uma entidade de se mover na direção desejada ou alcançar seus objetivos.
Abaixo está um exemplo de análise SWOT para a empresa de fast food Domino's Pizza:
A Domino's é líder de mercado na entrega de diversos tipos de pizzas, uma vez que não tem concorrentes neste setor. A sua boa imagem torna a empresa ainda mais forte. Oferece produtos de bom gosto e qualidade com pessoal qualificado, bom ambiente de trabalho e higiene..
A especialidade deles são as pizzas. O nível de motivação dos funcionários é muito alto, o que torna a empresa mais próspera.
Eles são certificados pela ISO (International Standards Organization). Eles têm recursos suficientes para operar diferentes atividades. Eles oferecem serviço de entrega gratuita em domicílio, criando um monopólio neste setor.
Outro grande ponto forte, e até mesmo uma vantagem competitiva, é ter um restaurante com serviço completo e entrega em domicílio..
A maioria dos competidores de dominó não tem restaurantes. Graças ao restaurante, a Domino's pode comercializar muitos segmentos diferentes que outras cadeias de pizzarias não podem..
O fato de o Domino's ter um restaurante também é um ponto fraco. Devido ao restaurante, o Domino's tem custos indiretos mais elevados que os outros concorrentes não têm de lidar.
Como resultado de seus custos indiretos mais altos, a Domino's deve cobrar preços altos. Não é um produtor de baixo custo. Eles confiam na qualidade da pizza e no bom atendimento para justificar os preços mais altos..
O menu é limitado e caro, há poucos itens baratos no menu e eles são mais focados no sabor ocidental do que oriental.
Novos mercados podem ser explorados. A Domino's pode apresentar novos produtos com os gostos orientais das pessoas em mente, assim como o McDonalds fez.
A diversificação de novos produtos pode aumentar sua participação no mercado, podendo reduzir seus preços em função de sua maior oferta.
As principais ameaças da Domino vêm de seus concorrentes. Atualmente, seu concorrente mais próximo é a Pizza Hut, que trabalha para abrir sua filial rapidamente. A principal vantagem competitiva da Domino em relação à Pizza Hut é o preço mais baixo.
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