A diferença entre líder e chefe Baseia-se no fato de que um líder é aquele que dirige e motiva uma equipe de pessoas sem impor suas próprias idéias, enquanto um chefe é uma autoridade imposta que usa seu poder para comandar ou ditar ordens a uma ou mais pessoas.
A figura do patrão autoritário continua sendo valorizada, principalmente nas empresas tradicionais.
Porém, nas últimas décadas, o surgimento de empresas lideradas por uma nova geração e a mudança nos valores organizacionais vêm gerando lideranças voltadas para a obtenção de resultados por meio de sinergia, trabalho colaborativo e hierarquias horizontais..
É importante ressaltar que, com a experiência certa, qualquer líder pode ocupar uma posição de liderança ou direção. Mas nem todo chefe tem as qualidades para ser um bom líder..
| Líder | Chefe | |
|---|---|---|
| Definição | Pessoa com capacidade de influenciar outras pessoas, independentemente de ocupar uma posição de poder ou não. | Pessoa que ocupa uma posição de poder em relação a outra pessoa ou grupo. |
| Caracteristicas |
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Nos negócios, um líder geralmente ocupa uma posição gerencial ou de supervisão. Porém, não impõe sua hierarquia à equipe, mas busca integrar-se a ela, entendendo suas necessidades, os talentos e habilidades de cada um e aproveitando esses recursos para atingir os objetivos traçados..
Por outro lado, há também o caso do líder que, sem ocupar posição hierárquica em relação aos colegas, é capaz de tomar as rédeas da equipe, pois possui o carisma e as ferramentas emocionais e profissionais para orientar os demais..
Numa visão de negócio inovadora, existem líderes que dirigem as pessoas em equipa de trabalho, motivando-as de forma construtiva e em conjunto para o cumprimento dos objetivos traçados..
Em termos gerais, um bom líder é caracterizado por:
Nesse sentido, um bom líder costuma ter um autoconhecimento profundo que lhe permite reconhecer seus pontos fortes e fracos, de forma que ele seja capaz de assumir o que pode fazer pela organização e delegar o que não tem experiência suficiente ou habilidade em.
Um bom líder não apenas sabe como administrar seus recursos pessoais, mas também é capaz de ter empatia e compreender os pontos de vista e as circunstâncias das outras pessoas. Isso o torna um ponto de apoio para a equipe..
Um líder sabe como lidar com as diferentes situações que surgem na organização sem ter que recorrer ao escárnio ou expor as falhas dos outros. Na verdade, quando ocorre uma falha, você é o primeiro a assumir a responsabilidade porque sabe que a equipe está no comando..
Os líderes costumam ser orientados para os resultados como um grupo, portanto, é vital conhecer sua equipe e fazer com que cada membro queira fazer o melhor. Em contrapartida, as pessoas se sentem confortáveis realizando suas tarefas porque sabem que seu esforço é reconhecido e valorizado..
O líder inspira confiança em sua equipe e com isso conquista o respeito de seus colegas, que veem nesta figura mais um colega com quem podem contar..
Um líder não só inspira sua equipe a seguir seus passos, mas incentiva seus colegas a continuarem crescendo profissionalmente ou pessoalmente, pois sabe que uma equipe com maiores ferramentas dará melhores resultados..
Um líder sabe que os resultados são importantes, mas se não forem o que esperava, ele é capaz de avaliar todo o trabalho que foi feito anteriormente. Veja o fracasso como uma oportunidade para fazer ajustes no processo.
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O chefe é a pessoa que ocupa uma posição que lhe é imposta, para além das suas capacidades ou talentos.
Em geral, o chefe assume a autoridade que lhe confere seu cargo como recurso para impor seu julgamento ou, no pior dos casos, para intimidar seus subordinados..
Embora a figura tradicional do patrão não seja mais tão comum, ainda persiste a crença de que os resultados só podem ser alcançados por meio de métodos inflexíveis, que não levam em conta o aspecto humano da organização..
No longo prazo, isso gera frustração nas equipes e isso pode se refletir tanto na produtividade quanto na alta rotatividade dos recursos humanos.
Em uma visão tradicional de negócios, o chefe é utilizado como uma figura de autoridade que comanda e comanda seus subordinados ou funcionários, sem levar em consideração suas opiniões, experiência ou bem-estar deles..
Nesse sentido, a autoridade do patrão é vertical, descendente, autoritária e unilateral..
A figura de um chefe tradicional é caracterizada por
Um chefe sem habilidades de liderança usa sua posição para ditar seu julgamento, independentemente da experiência da equipe. Nesse caso, o que prevalece é o desejo de controle, que se manifesta na necessidade recorrente de lembrar à equipe "quem manda".
Um chefe tradicional precisa sentir que está no comando da equipe, por isso muitas vezes acaba incorrendo em microgestão ou “microgestão”, que é a implicação em todos os aspectos do trabalho dos membros da equipe, mesmo em tarefas triviais.
A microgestão, longe de gerar resultados positivos, faz com que o chefe invista tempo e recursos na fiscalização de tarefas que não lhe cabem, ao invés de se dedicar à macro supervisão e visão estratégica.
Por outro lado, o excesso de controle sobre as tarefas faz com que os funcionários se sintam minimizados e isso pode gerar um esgotamento emocional que acaba se refletindo tanto nos resultados quanto na relação entre a equipe e o chefe..
Um chefe sem liderança geralmente não consegue se conectar com sua equipe de trabalho. É por isso que ele ignora o controle emocional, já que ou não sabe como fazê-lo ou, pior ainda, não se importa..
Essa falta de empatia se traduz em uma desumanização da equipe de trabalho, que é vista apenas como um meio para atingir metas, sem levar em consideração suas circunstâncias pessoais, expectativas, medos ou pontos de vista..
Muitos chefes cometem o erro de assumir como próprias as conquistas da equipe, o que gera desconforto entre os subordinados, que de fato executam as tarefas..
Em muitos casos, esse erro é cometido porque o chefe naturalmente assume que a equipe está lá para executar o que ele ordena. Portanto, se a tarefa for bem, o crédito vai para você.
Quando o chefe se encarrega apenas de impor sua autoridade e controle, o que ele está criando é um espaço de trabalho em que o medo e a desconfiança estão na ordem do dia. Isso pode causar atrito e desgaste do equipamento.
Isso não se traduz apenas em um relacionamento ruim entre o chefe e os funcionários, mas também entre os próprios membros da equipe, que têm medo de expressar suas preocupações ou comunicar suas falhas por medo de retaliação..
O chefe tradicional só quer ver os resultados e estes devem ser sempre positivos. Não há avaliação de todo o processo e recursos utilizados pela equipe.
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