O comunicação não verbal A linguagem não verbal é a comunicação por meio do envio e recebimento de sinais não verbais, sem palavras. Inclui o uso de dicas visuais, como linguagem corporal, distância, voz, toque e aparência. Também pode incluir o uso do tempo e o contato com os olhos.
Ao longo deste artigo, irei mostrar 10 maneiras de melhorar sua comunicação não verbal, tornando-o mais consciente e participando dela.
Você já parou para pensar em tudo o que comunica não verbalmente? Você está ciente da quantidade de informações que transmite por meio de gestos, expressões ou olhares? Você saberia como melhorar esta comunicação?
Para se comunicar, não basta duas pessoas conversarem, mas há outros fatores a serem levados em consideração que influenciam essa comunicação mais do que você imagina, como suas atitudes ou posturas corporais..
A comunicação não verbal é usada juntamente com a comunicação verbal e, embora a princípio você possa considerar que os gestos complementam as palavras, a verdade é que as palavras são um suporte para os gestos.
Isso ocorre porque a comunicação não verbal é muito mais sincera e espontânea do que a comunicação verbal. Por esse motivo, você é capaz de detectar se uma pessoa está triste ou preocupada, mesmo que ela diga o contrário verbalmente..
Seus gestos estão diretamente conectados às suas emoções. Desta forma, você pode usar a linguagem corporal para mostrar seus sentimentos e camuflá-los.
Tamanha é a importância da comunicação não verbal, que aproximadamente 55% da mensagem que você comunica é realizada por meio dessa comunicação, ou seja, mais da metade da mensagem que você transmite é feita sem verbalizar uma única palavra..
O restante da mensagem é comunicado por meio de palavras (7%) e aspectos paraverbais (38%). Esses percentuais foram extraídos dos estudos do psicólogo alemão Albert Mehrabian.
A comunicação não verbal é necessária em toda comunicação, de fato, é inevitável se comunicar dessa forma.
Para verificar isso, proponho um exercício: tente comunicar uma mensagem a alguém próximo a você sem usar a comunicação não verbal, ou seja, sem gesticular, sem transmitir com os olhos, sem mostrar sua atitude em relação ao assunto ...?
A comunicação não verbal é uma parte inerente da sua comunicação. Na verdade, as roupas que você veste e até mesmo o odor do seu corpo fazem parte da sua comunicação não-verbal..
Alguns exemplos são: a postura de seus braços, seus pés, como você sorri, a dilatação de suas pupilas, a distância que você está da outra pessoa ...
A comunicação não verbal também é usada na sociedade para comunicar leis ou regulamentos, como sinais de trânsito ou alarmes de incêndio..
Muitas das novas tecnologias limitam a comunicação à escrita, impedindo você de se comunicar por meio do paraverbal e do não-verbal.
Essa limitação é a causa de mal-entendidos, discussões e até pausas ao falar pelas redes sociais ou pelo telefone.
O problema é que o que o remetente deseja transmitir não é captado adequadamente, então o destinatário tem que interpretar a mensagem livremente, com a confusão que isso acarreta..
A seguir, irei analisar 10 formas de comunicação não verbal, através das quais você terá mais consciência da importância de seus gestos e atitudes, melhorando assim sua comunicação não verbal..
O olhar é um elemento muito importante na comunicação não verbal, uma vez que os olhos são a parte mais expressiva do rosto devido à sua ligação íntima com as emoções. Seu papel na comunicação é essencial.
Quando você presta atenção em algo ou alguém, suas pupilas dilatam e quando você não gosta de algo, elas se contraem.
O tempo durante o qual o olhar é mantido nos fornece muitas informações sobre a outra pessoa.
Pessoas tímidas não conseguem segurar o olhar por muito tempo, pessoas que olham expressam uma atitude desafiadora ou agressiva e aquelas que olham diretamente nos olhos transmitem sentimentos mais positivos.
Em relação ao gênero, as mulheres parecem mais do que os homens quando se comunicam porque sentem menos álibi para expressar suas emoções e são mais receptivas a ouvir e compreender as emoções dos outros.
As diferenças entre homens e mulheres se devem ao fato de que desde a infância as crianças foram ensinadas a controlar e camuflar seus sentimentos..
Conselho: ao falar e ouvir os outros, procure olhar diretamente para causar uma melhor impressão, evitando que esse olhar se torne desafiador.
O sorriso ajuda você a ter empatia, a mostrar seus sentimentos e emoções e a detectar os dos outros, mas como saber se alguém está sorrindo para você com sinceridade ou está fingindo??
Muito simples, as pessoas que sorriem sincera e espontaneamente movem os músculos da boca, aqueles que circundam os olhos e erguem as bochechas, enquanto as pessoas que os fingem mexem apenas os músculos da boca.
Ou seja, as pessoas que sorriem sinceramente têm pés de galinha marcados enquanto suas maçãs do rosto sobem, enquanto as pessoas que os fingem não.
Conselho: fingir um sorriso é difícil, mas nem tanto detectá-lo. Olhe para as pessoas ao seu redor, como elas sorriem e aprenda a detectar entre aqueles que mostram sinceramente seus sentimentos e aqueles que não o fazem.
O gesto mais comum que você faz com os braços é cruzá-los. Com este gesto, o que você cria é uma barreira com a qual você tenta remover de si aquelas circunstâncias indesejáveis que você não gosta ou que te incomodam.
Ao cruzar os braços, você transmite uma atitude defensiva e negativa, e se você tiver os punhos cerrados, essa atitude se transforma em uma atitude hostil..
A barreira de defesa que você cria com seus braços também pode ser criada com objetos do cotidiano como um livro, uma jaqueta, uma bolsa ...
Conselho: se você deseja detectar se uma pessoa está na defensiva com você, olhe para os braços dela, como se quisesse esconder sua raiva ou rejeição em relação a alguém, não os cruze.
Na comunicação não verbal, as mãos são muito importantes, embora muitas vezes você não esteja ciente disso.
Mostrar as palmas das mãos significa verdade, honestidade, que você não está escondendo nada. Ao contrário, se você fica com as mãos nos bolsos, ou seja, não mostra, é que você esconde alguma coisa.
No entanto, se suas mãos estão nos bolsos, mas o polegar está para fora ou o polegar está no bolso e o resto dos dedos está para fora, significa que você tem tudo sob controle..
Conselho: se você quer causar uma boa impressão, mostre suas mãos, você não precisa fazer nada específico com elas, apenas não as esconda para dar uma imagem melhor de si mesmo.
Quando você está sentado e cruza as pernas, isso simboliza o mesmo que quando você cruza os braços: uma atitude negativa em relação a algo ou alguém.
O cruzar dos braços é mais negativo do que o cruzar as pernas e se já ocorrem ambos ao mesmo tempo, a atitude defensiva e negativa é mais do que evidente.
É preciso ter cuidado ao interpretar esse gesto nas mulheres, pois algumas delas cruzam as pernas ao sentar por acreditar que essa postura é mais elegante e feminina..
Conselho: Assim como acontece com os braços, saber o que significa cruzar as pernas ajuda a detectar atitudes defensivas e ocultá-las.
Os pés são uma parte do corpo à qual normalmente não prestamos atenção, prestamos mais atenção aos gestos do rosto ou das mãos antes dos do
pés.
Isso é um erro, pois os pés não mentem; na verdade, eles revelam mais informações do que você pode imaginar à primeira vista..
Por exemplo, se você se levanta e cruza um pé sobre o outro, você transmite uma sensação de fechamento para os outros, e se você torce o pé do lado do tornozelo para fora, significa que você se sente desconfortável na situação em que se encontra ..
Quanto à direção dos seus pés, se você está falando com alguém e ao invés de ter os dois pés voltados para essa pessoa você tem um voltado para o lado, significa que você quer sair, fugir daquela situação ou parar de falar com aquela pessoa.
Conselho: se você aprender a interpretar o que os pés dizem sobre uma pessoa, será mais fácil interagir com eles: você saberá quando eles querem ir embora, se estão incomodados ou fechados para outras.
Podemos nos cumprimentar de duas maneiras diferentes: com dois beijos ou com um aperto de mão. A primeira saudação é usada com as pessoas mais próximas a você e a segunda com estranhos.
A maneira como você aperta as mãos diz muito sobre uma pessoa. Se a pegada for fraca, o que você mostra é passividade e falta de confiança em si mesmo, assim como se a pegada fosse muito forte, você é dominante e agressivo..
Conselho: o ideal é dar um aperto que fica entre os dois que acabamos de descrever, de tal forma que você pareça confiante e seguro de si.
O espaço que você estabelece ao se comunicar com outra pessoa é muito importante.
Edward Hall, um antropólogo americano, descreve quatro tipos diferentes de distâncias:
Conselho: o ideal é respeitar o espaço pessoal do outro dependendo do tipo de relacionamento que você tem para que o outro não se sinta invadido ou intimidado.
A postura corporal que você adota influencia muito as primeiras impressões que você faz.
Por exemplo, se você entrar em uma sala com a cabeça erguida e o peito ereto, você terá uma personalidade confiante e confiante e, inversamente, se você entrar com a cabeça e os ombros caídos, o que você transmite é insegurança..
Conselho: reflita sobre o tipo de postura que você costuma adotar e aprenda a se mostrar seguro na frente dos outros através de seu corpo.
A imagem, assim como a postura corporal, influencia muito as primeiras impressões.
É muito importante ter uma imagem caprichada e adequada às situações que você enfrenta todos os dias, ou seja, você não vai para uma entrevista de emprego com o mesmo vestido de quando sai para uma festa com os amigos..
Conselho: ter uma imagem adequada e correta para a situação abre muitas portas. Cuide de sua aparência física e lembre-se de que "não existe uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão ".
"Pelas impressões digitais de um homem, pelas mangas de seu casaco, por suas botas, pelos joelhos de suas calças, pelos calos de seus dedos, por sua expressão, pelos punhos de sua camisa, por seus movimentos ... cada uma dessas coisas revela facilmente as intenções de um homem. Que tudo isso junto não lança luz sobre o interrogador competente é praticamente inconcebível”. Sherlock Holmes.
A comunicação é o processo pelo qual as informações são transmitidas e trocadas entre um remetente e um receptor.
Hoje vivemos em uma sociedade em que nos comunicamos constantemente, seja falando cara a cara, por telefone, por e-mail, por mensagens instantâneas ... e isso é normal, já que o ser humano é sociável por natureza.
Dentro da comunicação, podemos diferenciar entre:
A comunicação verbal é o que você faz oralmente e por escrito.
A comunicação paraverbal se refere a como você diz as coisas, ou seja, que tipo de entonação você usa, que velocidade, que volume, que ritmo, que ênfase ... Esse tipo de comunicação permite que você, por exemplo, pergunte, exclame ou seja irônico.
A comunicação não verbal ocorre por meio de pistas e sinais que carecem de uma estrutura sintática verbal e é o tipo de comunicação que irei enfocar ao longo deste artigo..
Quando falamos em comunicação não verbal nos referimos aos olhares, gestos, posturas, atitudes, estados, movimentos corporais ... que você mostra quando se comunica.
Resumindo: comunicação verbal é o que você diz, para-verbal é como você diz e não-verbal é o que você transmite. O conjunto desses três tipos de comunicação permite que você passe sua mensagem para o receptor corretamente.
Quando algum tipo de comunicação falha, o mais provável é que a pessoa a quem você deseja transmitir a mensagem a receba incorretamente, levando a mal-entendidos e confusão.
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