O centros de receita São as divisões responsáveis pela obtenção de receitas com a venda e distribuição dos produtos da organização. Os departamentos de vendas ou marketing são as formas mais comuns de centros de receita em pequenas ou grandes empresas..
Por exemplo, uma loja de departamentos pode considerar cada um dos departamentos dentro da loja como um centro de entrada, como sapatos masculinos, sapatos femininos, roupas masculinas, roupas femininas, joias, acessórios, etc..
Um centro de receita é uma das cinco divisões de um centro de responsabilidade: centro de custo, centro de receita, centro de lucro, centro de contribuição e centro de investimento. Um centro de receita é avaliado exclusivamente por sua capacidade de gerar vendas; não julgado pela quantidade de custos que você incorre.
Esses centros são usados em organizações que se concentram principalmente em vendas. Eles apenas medem a renda; portanto, são estabelecimentos de comercialização isentos de geração de lucros e de sua responsabilidade..
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O desempenho de um centro de receita é medido comparando as vendas reais com as projetadas (bem como o valor da receita por linha do tempo). A comparação das cotas de vendas com as orçadas também é utilizada como indicador de desempenho..
Para controlar a sua gestão, os centros de receita devem focar na análise da receita de vendas, desagregada por mercados, clientes e produtos, bem como na definição da estrutura de custos do centro..
Os critérios para a separação dos centros de receita podem ser: região geográfica, produto ou grupo de produtos, cliente ou grupo de clientes, indústria ou segmento de mercado.
O tamanho dos centros de receita, medido pelo tamanho de sua equipe, deve ser determinado levando-se em consideração a carga de trabalho necessária para suportar o número esperado de clientes..
Em um centro de receita, o gerente geralmente tem controle sobre os assuntos de marketing e vendas. Isso é delegado a você porque ambas as esferas exigem amplo conhecimento explícito para o mercado local.
O gerente no centro de receita é o principal responsável pelo nível de receita do negócio; é por isso que você pode definir os preços.
A equipa de gestão é responsável pela comercialização dos bens ou serviços que a empresa produz a um custo específico. A equipe define um preço de venda com base nos custos de produção mais uma margem de lucro.
Sua meta é atender ou exceder as metas de receita, mantendo as margens de lucro acordadas.
Os avanços tecnológicos podem reduzir despesas nos centros de receita, bem como fornecer centros de receita não tradicionais (online) para empresas não varejistas nas indústrias de manufatura ou de serviços.
Isso pode ser feito criando sites que oferecem diretamente os produtos do fornecedor. Isso reduz custos ao encurtar o canal de distribuição, eliminando atacadistas e varejistas..
O centro de receita tem despesas. Para o gerente de um centro de receita, isso é de pouca importância, pois a receita é seu único indicador de desempenho..
No entanto, nem todos os custos são ignorados em um centro de receita. Por exemplo, o gerente é responsável pelas despesas de seu departamento.
Em um centro de renda, as despesas de subsistência podem ser aluguel, salários, impostos e segurança. No entanto, os custos relacionados com a venda e fabricação do produto não estão incluídos nessas despesas..
O centro de receita geralmente é a entidade que vende os produtos fabricados por outras unidades. Sua tarefa é maximizar a receita e aumentar a participação no mercado em condições de forte concorrência..
Geralmente são criados em organizações que buscam aumentar sua participação no mercado impulsionando fortemente as vendas. Em caso de desaceleração do setor, seu objetivo é manter o nível de rotatividade.
O centro de receita é muitas vezes menosprezado ou tratado apenas como uma introdução para discutir o centro de lucro, quando na verdade o centro de receita é responsável por obter a receita e o custo de sua aquisição..
Em certa medida, os custos que estão relacionados com as atividades do centro de receita atuam como um fator secundário, mas, em última instância, é a diferença de receita e custo de vender que dá as margens, através das quais a existência de uma empresa é garantida.
Um dos maiores problemas em um centro de renda é que quase todas as despesas são ignoradas. Se as despesas não forem monitoradas por outra divisão da empresa, os lucros podem ser obstruídos.
O custo inicial de abertura dos centros de receita é alto e é muito provável que demore muito para que esses centros sejam lucrativos e cubram os custos iniciais..
É fácil calcular o desempenho de um centro de receita, uma vez que a receita é a única variável em relação à qual é medida. No entanto, isso significa que as avaliações de desempenho também se limitam a uma variável, o que não é suficiente para ver o desempenho de uma divisão de negócios..
Um risco ao considerar apenas o desempenho das vendas do centro de receita é que o gerente pode não ser prudente ao gastar os fundos ou correr riscos desnecessários para gerar essas vendas..
Por exemplo, o gerente pode começar a vender para clientes de baixa qualidade para gerar vendas. Desta forma, aumenta o risco de perda por inadimplência..
Além disso, o gerente de um centro de receita não tem a visão necessária para tomar decisões de marketing, de modo que a responsabilidade não pode ser atribuída..
Por exemplo, se um gerente tiver permissão para definir a meta de receita, ele maximizará sua receita até esse ponto. Isso faz com que a receita marginal se torne zero..
Em grandes empresas com vários produtos, os centros de receita serão responsáveis por cumprir a meta de receita para cada produto. O problema surge se um total geral da receita é solicitado, adicionando a receita de todos os produtos.
O gerente do centro de receita será então capaz de compensar qualquer perda na receita do produto pegando o excedente daqueles que excederam as metas, compensando aqueles que tiveram um desempenho inferior, distorcendo o lucro geral..
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