O que é e o que não é Coaching?

O Coaching é uma nova disciplina que nos aproxima do alcance dos objetivos, permitindo-nos o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. É uma competência que o ajuda a pensar diferente, melhorar as comunicações que você mantém e se aprofundar.

Conteúdo

• O que é Coaching?
• O que não é Coaching?
  • Coaching não é terapia
    • Algumas coincidências:
    • Algumas diferenças:
  • Coaching não é treinamento
  • Coaching não é consultoria
  • Coaching não é mentoria

O que é Coaching?

Pode-se dizer que coaching é a arte de trabalhar em conjunto para que obtenham resultados inusitados e melhorem seu desempenho. É uma atividade que gera novas possibilidades de ação e permite resultados extraordinários.

Outra forma de definir o coaching é, uma aliança entre tutor e cliente, é um acordo entre as partes, onde se estabelecem os objetivos a serem alcançados, a forma de execução do programa, o horário de trabalho e a avaliação dos resultados que o estudante está alcançando.

Coaching é muito mais que uma ferramenta de gestão, é uma forma de ser e de fazer. O que o torna uma ótima ferramenta na gestão de negócios e uma ferramenta inestimável no desenvolvimento pessoal para atingir objetivos pessoais e profissionais..

Assim pois:

• Podemos associar o coaching ao aprendizado. O coach ou instrutor instrui o aluno ou coachee e colabora com ele para colocar em prática as orientações que ele deu anteriormente. O coaching envolve “mentoring” do início ao fim. Ou seja, o tutor lança as bases, orienta e colabora com o aluno, corrigindo-o e apoiando-o..
• O coaching é baseado no diálogo entre o coach e o coachee em um ambiente propício e orientado para resultados. Coaching é sobre treinar pessoas individualmente para trazer à tona o que há de melhor nelas e revelar o que sabem.
• Em muitas ocasiões, as pessoas não conseguem trazer todos os seus conhecimentos. Por isso, o tutor auxilia na busca de respostas, talvez para perguntas nunca feitas. Em muitos casos, é mais importante saber quais perguntas são mais adequadas do que saber todas as respostas..
• Com o coaching tentamos nos descobrir, nos reconhecer e mudar. As pessoas estão mudando constantemente, e o que importa é que essas mudanças tenham um bom final. Portanto, o coaching nos ajudará a nos enriquecer e mudar na direção certa, tirando o melhor de nós mesmos, influenciando não só o conhecimento, mas também as emoções..

Muitos consideram que o coaching ainda é uma técnica incipiente. Porém, e após as premissas dadas, podemos pensar que o coaching, embora não batizado desta forma, existe desde o início dos tempos..

Os tutores sempre existiram apoiando, incentivando e planejando ações para atingir um objetivo específico. Em outro aspecto mais formal, muitos dos princípios do coaching derivam da psicologia e da educação. Portanto, o coaching não é uma disciplina nova. Talvez o que tenha sido alcançado é que também se baseia na filosofia.

O que não é Coaching?

A base do coaching está na psicologia, especificamente na teoria psicológica e, frequentemente, nas práticas psicológicas. O coaching é baseado na psicologia humanística, uma ciência criada por Maslow que trata dos valores humanos e do desenvolvimento pessoal.

A tutoria envolve o exame e o esclarecimento das necessidades e valores do indivíduo e o desenvolvimento de metas que levam ao desenvolvimento pessoal e profissional..

Coaching não é terapia

Embora possamos dizer que se baseia em alguns modelos de terapia.

Embora existam muitos outros, é baseado no seguinte:

• Terapia baseada nos princípios da aprendizagem construtivista. Esta terapia é considerada um sistema de mudança da história de um indivíduo. É usado nas organizações para levar os indivíduos a um desenvolvimento pessoal mais profundo. A pessoa transforma sua realidade, tornando-se um ser mais consciente de sua própria história.
• Terapia dirigida por solução. Este modelo está focado em focalizar o problema, analisá-lo e propor soluções alternativas. É assim que se traça um plano de ação para solucionar um problema e atingir os objetivos traçados. É baseado na crença de que o indivíduo tem todas as respostas e que só é necessário escavá-las para obtê-las.
• Análise Transacional. Desenvolvido por Eric Berne, ajuda o indivíduo a identificar os estados de seu ego (pai, adulto e filho) e a avaliar as formas de agir para torná-los maduros e realistas.
• Programação Neuro-Linguística. Estude o funcionamento do pensamento, da linguagem e do comportamento. É utilizado nas organizações para promover a aprendizagem, definir metas, melhorar relacionamentos e emoções.
• Terapia psicodinâmica. Baseia-se no subconsciente dos indivíduos. Acredita-se que a raiz dos problemas atuais quase sempre se encontra na história da pessoa. Neste caso Freud e sua psicanálise são fundamentais e nele o treinador deve ser treinado para obter o melhor de seu aluno. A importância de avaliar o histórico real de certos comportamentos é destacada. Não é fácil diferenciar terapia psicanalítica de coaching e é fundamental que os tutores não se tornem psicoterapeutas, pois o tempo não permite que transformem uma relação atual em extensão de uma anterior..

Uma vez que os tipos de terapia são conhecidos, vamos listar as coincidências e diferenças fundamentais entre terapia e coaching.

Algumas coincidências:

• Eles se concentram no indivíduo, pesquisando-o e avaliando-o.
• Em ambos os casos a escuta e a reflexão são feitas, falando sobre todas as situações.
• Baseia-se em consertar os pontos fortes e fracos de cada pessoa.
• Em ambos os casos, trata-se de alcançar o desenvolvimento pessoal.

Algumas diferenças:

• Os terapeutas quase nunca dão conselhos, em vez disso, o treinador é livre para dar sugestões, dar conselhos e confrontar o indivíduo.
• Os terapeutas tendem a se concentrar na resolução de traumas com base em problemas do passado que deixaram sua marca, enquanto os tutores sabem seu impacto no indivíduo, mas não o exploram em profundidade. Os treinadores empurram a pessoa para a ação, colocando os sentimentos de lado.
• A terapia geralmente se concentra nos sentimentos associados ao passado, enquanto a mentoria está relacionada ao estabelecimento de metas e ao avanço.
• A terapia explora a resistência negativa, enquanto o coaching tenta transformar reclamações em objetivos, levando o indivíduo a um nível mais alto de sucesso..
• A terapia está relacionada ao progresso, enquanto o coaching está relacionado ao desempenho.

Coaching não é treinamento

O treinamento é um ponto importante para todos. Todas as organizações investem pesadamente em programas de treinamento.

Em qualquer caso, ficou demonstrado que apenas entre 8 e 12 por cento dos que frequentam os cursos de formação transformam as novas técnicas e conhecimentos numa melhoria mensurável de desempenho. Isso se deve ao fato de que muitos programas não permitem a implementação das técnicas aprendidas: o indivíduo tenta, mas se encontra obstáculos, retorna ao seu comportamento anterior..

Os programas de treinamento não beneficiam a todos, apenas a alguns. Já o Coaching é personalizado e orientado às necessidades de cada um..

No treinamento, a mudança vem de fora, enquanto o coaching tenta esclarecer os valores internos, potencializando sua motivação..

Coaching não é consultoria

Consultoria no local de trabalho é outra disciplina intimamente relacionada e às vezes confundida com coaching. A consultoria no local de trabalho geralmente envolve a superação de uma situação de baixo desempenho, resolvendo um problema específico..

Às vezes, um consultor no local de trabalho pode assumir a função de coaching. No entanto, existem diferenças entre os modelos tradicionais de consultoria e coaching.

O objetivo da consultoria é fazer com que os funcionários problemáticos fiquem cientes deles e sejam capazes de reconhecer que há uma diferença entre seu desempenho atual e o desempenho desejado. Um plano precisa ser desenvolvido para corrigi-lo e consertá-lo. Em vez disso, o coaching é um processo de desenvolvimento contínuo que permite aos funcionários adquirir as habilidades de que precisam para evoluir profissionalmente e pessoalmente e desempenhar melhor suas tarefas tanto no trabalho quanto na vida pessoal..

Coaching não é mentoria

Por mais que mentoring pareça sinônimo de coaching, é preciso não confundir as duas disciplinas. A tutoria, segundo Lewis, é "uma forma natural de transmitir conhecimentos, técnicas e experiências a outros por parte de alguém que é geralmente mais velho, mais erudito e dotado de experiência de vida e um conhecimento específico mais amplo".

Duas outras definições de mentoria são:

• De acordo com Shea: "Quem oferece um conhecimento, reflexão, perspectiva ou sabedoria especialmente útil para outra pessoa".
• De acordo com Rolfe Flett: "Um colega de profissão que conhece profundamente sua especialidade e o aconselha e encoraja".

A tutoria é baseada no “mentor”, que tradicionalmente era aquelas pessoas mais velhas e mais educadas que transmitiam sua sabedoria, conhecimento e conselho a alguém mais jovem, mas menos experiente..

Esse conhecimento foi passado de geração em geração. No entanto, as relações de mentoria modernas são baseadas em uma aliança de aprendizagem mais mútua, igual e colaborativa. Essas características também se aplicam ao relacionamento de coaching..