Certamente você já teve uma discussão ou negociação que deixou de ser calma e cordial ou amigável para ser violenta e tensa. Hoje vamos dizer quais são os benefícios da comunicação não violenta e por que você deve evitar esse outro tipo de comunicação mais violenta.
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A melhor maneira de entender o que é comunicação não violenta é ... Explicar o que é comunicação violenta. Então, vamos começar por aí e depois falaremos sobre o que é comunicação não violenta (ou seja, a alternativa)..
A comunicação violenta é um tipo de conversa em que essencialmente buscamos estar certos. Raramente ouvimos e, se o fazemos, é para refutar ou criticar o outro ponto de vista..
Em suma, é uma comunicação agressiva. E, como você pode imaginar, esse tipo de comunicação dificulta os relacionamentos e, em muitas ocasiões, leva ao sofrimento..
A comunicação não violenta surge em oposição a este tipo de comunicação agressiva. Foi o psicólogo Marshall Rosenberg quem propôs este novo sistema de comunicação que tenta ser mais assertivo e consistente com os valores pessoais.
Assim, a comunicação não violenta surge como a oportunidade de reinventar a forma como nos comunicamos em nossas conversas. Como você pode imaginar, é o oposto do que mencionamos acima.
A comunicação não violenta consiste em falar e ouvir com o coração, com o objetivo de nos conectarmos com nós mesmos, mas também com os outros. Desta forma, a compaixão pode emergir, então a agressividade das conversas desaparece.
Para realizar uma comunicação não violenta, estes quatro componentes devem ser levados em consideração:
Em primeiro lugar, é importante esquecer os julgamentos de valor e a rotulagem. A ideia básica é que nossas palavras são janelas e não portas fechadas que bloqueiam as conversas. olho! Isso não significa que julgamentos não possam ser feitos. Você simplesmente tem que ser capaz de separar o que é objetivo do que é julgamento subjetivo.
Expressar nossos sentimentos de responsabilidade nos permite melhorar a comunicação e o relacionamento com os outros, porque permitimos que eles se conheçam. Muitas pessoas têm medo de fazê-lo, pois implica em desvendar vulnerabilidades, mas é fundamental neste tipo de comunicação.
Este ponto é importante para libertar os outros da culpa e assumir o controle de nós mesmos. Levar em conta que somos nós que geramos nossas emoções, conhecer sua origem e trabalhá-la é a melhor forma de não sobrecarregar os outros com nossas frustrações (o que geraria atrito).
Para evitar mal-entendidos, é melhor usar uma linguagem positiva que facilite as conversas e evite gerar tensões desnecessárias.
Rosenberg usou a metáfora de dois animais para explicar adequadamente seu NVC. Segundo a psicóloga, podemos adotar uma atitude ou outra nas relações que mantemos com outras pessoas.
Os chacais são as pessoas mais predominantes na sociedade e caracterizam-se por tentar dominar os outros, sendo exigentes e competitivos e operando com base em punições e recompensas. Em suas conversas, eles usam críticas, sarcasmo e acusação.
Em vez disso, as girafas tentam ser objetivas e estar cientes dos sentimentos e necessidades das outras pessoas (além dos seus próprios). Claro, são eles que praticam a comunicação compassiva..
Finalmente, vamos mencionar alguns dos benefícios da comunicação não violenta:
Então, como você pode ver, vale muito a pena colocar em prática esse tipo de comunicação..
A comunicação não violenta é a melhor forma de se comunicar, ela traz benefícios para a saúde e permite que você alcance melhores resultados naquilo que está tentando alcançar com a discussão. Então ... por que não tentar?
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